سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع - Tessutiara

في Tessutiara، نلتزم بتقديم قطع فريدة مصممة ومخيطة في ورشتنا الخاصة بسلا لضمان أعلى مستويات الجودة. لإرضائكم، نعتمد السياسة التالية:

1. شروط الاستبدال:

- يمكن استبدال المنتج في حالة وجود مشكل في القياس أو عيب في الخياطة خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، لم يسبق ارتداؤه أو غسله، وبكامل ملصقاته.

2. الاسترجاع:

- الاسترجاع متاح فقط في حالة وجود عيب مصنعي واضح في الثوب أو الخياطة.

- يتم استرداد المبلغ كاملاً بعد التأكد من حالة المنتج.

3. ملاحظات هامة:

- رسوم التوصيل لعملية الاستبدال (بسبب القياس) يتحملها الزبون، أما في حالة وجود عيب مصنعي فالمتجر يتحمل كافة المصاريف.

- ننصحكم دائما بالتواصل معنا عبر الواتساب قبل إتمام الطلب لتأكيد القياس المناسب.